Екатеринбург, Черепанова 23

Пн-Пт 09:00 - 19:00

Сб 10:00 - 18:00

+7 (967) 639-75-01 Заказать звонок
Черепанова 23
Пн-Пт 09:00 - 19:00 Сб 10:00 - 18:00

Возврат и гарантия

ВОЗВРАТ

  • Возврат качественного товара
    Возврат товара надлежащего качества может быть произведен в течение 7 дней со дня покупки. Срок возврата для товаров, приобретенных со склада компании - 30 дней.
    Возврату не подлежат:
    - масла и тех. жидкости;
    - автохимия;
    - автолампы;
    - уцененный товар;
    - товары с меткой "Без возврата".
  • Брак / Дефект
    При обнаружении неявных дефектов запчасти во время установки на автомобиль или во время ее эксплуатации, необходимы:
    - заказ-наряд на проведенные работы специализированным автосервисом;
    - акт дефектовки запчасти.
    Срок возврата по данной причине - 30 дней со дня покупки. Рассмотрение рекламации может занять время, после чего мы сразу вернем вам деньги.
  • Некомплект / Некондиция
    Если товар не соответствует заказанному, имеет неполную комплектность или обнаружены его явные повреждения, сразу сообщите об этом менеджеру магазина.
    Товар нужно передать в офис компании не более чем через 7 дней со дня покупки. Для товаров, приобретенных со склада компании - не более чем через 30 дней.

 

ГАРАНТИЯ
На всю продукцию MASUMA, приобретаемую со склада компании, действует гарантия - 12 месяцев (кроме фильтров и щеток стеклоочистителя).
Подбробнее о гарантии / Условия гарантии