ВОЗВРАТ
- Возврат качественного товара
Возврат товара надлежащего качества может быть произведен в течение 7 дней со дня покупки. Срок возврата для товаров, приобретенных со склада компании - 30 дней.
Возврату не подлежат:
- масла и тех. жидкости;
- автохимия;
- автолампы;
- уцененный товар;
- товары с меткой "Без возврата". - Брак / Дефект
При обнаружении неявных дефектов запчасти во время установки на автомобиль или во время ее эксплуатации, необходимы:
- заказ-наряд на проведенные работы специализированным автосервисом;
- акт дефектовки запчасти.
Срок возврата по данной причине - 30 дней со дня покупки. Рассмотрение рекламации может занять время, после чего мы сразу вернем вам деньги. - Некомплект / Некондиция
Если товар не соответствует заказанному, имеет неполную комплектность или обнаружены его явные повреждения, сразу сообщите об этом менеджеру магазина.
Товар нужно передать в офис компании не более чем через 7 дней со дня покупки. Для товаров, приобретенных со склада компании - не более чем через 30 дней.
ГАРАНТИЯ
На всю продукцию MASUMA, приобретаемую со склада компании, действует гарантия - 12 месяцев (кроме фильтров и щеток стеклоочистителя).
Подбробнее о гарантии / Условия гарантии
